Главная / Обзор СМИ

ИТ сопровождение организации — кому доверить?

09:14 | 02.06.2021
ИТ сопровождение организации — кому доверить?

Современный бизнес невозможен без тесной интеграции со всемирной «паутиной». И дело не только в том, что онлайн продажи уверенно набирают ход. Особенно наглядно это проявилось во время пандемии коронавируса. Например, лишь тем розничным ритейлерам, которые смогли вовремя переориентироваться на виртуальную торговлю, удалось не только компенсировать убытки из-за закрытия наземных магазинов, но и получить прибыль. Но сегодня любая компания имеет в своем распоряжении определенную IT инфраструктуру. Принято включать в ее состав не только аппаратную часть (рабочие станции, сервера, офисную технику), но и локальную сеть, предприятия, используемое программное обеспечение, каналы коммуникации и связи, облачные решения, корпоративные документы. Без них жизнедеятельность современной компании просто невозможна.

Как известно, ИТ инфраструктура призвана создавать, хранить, обрабатывать, защищать и при необходимости уничтожать информацию. А в наше время владеть ею часто гораздо важнее, чем иметь даже значительный материальный ресурс. Поэтому вполне можно переиначить известную поговорку: не имей 100 рублей, а имей ценные данные. Естественно, что поддерживать рабочие станции и другие компоненты инфраструктуры в рабочем состоянии, а также обеспечить надежную защиту информации от утечек через сеть — залог успешного развития любого бизнеса. Удобным и выгодным инструментом для решения такой задачи считается аутсорсинг ИТ услуг. Почему доверить профессиональной компьютерной компании IT сопровождение организации является оптимальным решением? Попробуем разобраться.

5 возможных рисков при неквалифицированном обслуживании ИТ инфраструктуры

На самом деле следствием неисправностей компьютеров, ноутбуков, серверов, печатающих устройств, а также сбоев в работе инсталлированного ПО могут стать не только плохое настроение, а гораздо более серьезные проблемы. Например, существенные убытки и даже ухудшение бизнес репутации компании. Вот что чаще всего происходит, если ИТ сопровождение предприятия не организовано на должном уровне:

  1. По различным внешним причинам или вследствие естественного износа приходят в негодность отдельные компоненты аппаратной составляющей.

  2. Снижение производительности работы устройств по причине неполадок или неправильной настройки, в том числе установленного ПО, приводит к замедлению ритма жизнедеятельности компании. Как известно, движение — это жизнь, поэтому вялость протекания бизнес-процессов рано или поздно приводит к убыткам и ухудшению позиций в конкурентной борьбе за клиентов.

  3. Ненадлежащее внимание к обновлению инсталлированных, в том числе антивирусных программ, снижает уровень информационной безопасности организации. Это становится причиной заражения рабочих станций или сервера вирусами, ухудшает способность ИТ инфраструктуры защитить важные данные от хакерских и фишинговых атак.

  4. Потеря ценной информации может привести не просто к существенным материальным потерям, но и утрате доверия к вам партнеров вследствие попадания их персональных данных в руки злоумышленников. Такое происходит в результате промышленного шпионажа, заражения вирусами, по причине непродуманных действий неквалифицированных сотрудников, тщательно спланированных происков конкурентов.

  5. Одна из функций правильно построенной и надлежащим образом организованной ИТ инфраструктуры предприятия — контроль за работой персонала. Его ослабление приводит к снижению производительности труда. А это, в свою очередь, снижает эффективность бизнеса.

Вместо выводов

Только профессиональное ИТ сопровождение организации позволит избежать таких и многих других серьезных проблем. Стоит ли рисковать, ведь на кону — репутация компании и прибыльность ее бизнеса?