Главная / Новости

Не могу снять деньги: ПриватБанк предупредил украинцев

08:17 | 28.05.2020
Головна / Новости
фото - приватбанк
фото - приватбанк
Государственный банк "ПриватБанк" отреагировал на обращение клиента о том, что он не мог снять свои деньги с банковской карты из-за установленного лимита в день. В банке сообщил о причинах и необходимых действиях в таких ситуациях. Об этом в четверг, 28 мая, сообщает издание "Бизнес.медиа" со ссылкой на раздел "Отзывы" сайта Минфин.

Суть обращения в Приватбанк:

"Случилась ситуация, когда мне нужно было снять деньги с карточки вечером, на которой собирал деньги, откладывал. Нужно было на сегодня, надо было срочно наличка. Пришёл в банкомат мне выдало только 3000, думаю попробую меньше снять, попробовал ещё 1000, а фига(.мне написало что сегодня уже не может банкомат мне выдать мои деньги (не кредитка, кредитами вообще не пользуюсь, не депозит, не какие-то проценты, а деньги МОИ, которые ложил на карточку для сохранения). 

Пошел в другой банкомат, тоже не получилось (лимит видите ли на сегодня исчерпал, 3000 снял и гуляй типо). Позвонил на горячую линию, мне сказали может в кассе, окей говорю, давайте в кассе, адрес уточнили и сказали, подойдите завтра в кассу банка и получите, если там будут деньги, а потом сказали ой могут привезти на такое то число.
В итоге потратил время, нервы... Вообщем снял свои деньги в другом банке по 1000 правда, но снял.", - сообщил клиент банка.

Ответ службы поддержки Приватбанка:

"Нам жаль, что Вы почувствовали неудобства. Хотим отметить, что стандартный лимит карты ПриватБанка на снятие наличных в банкомате - эквивалент 2200 USD / день (по курсу ПриватБанка для карточек, продажа. - примерно 60000 гривен, от курса зависит). Максимальная сумма снятия наличных средств с карты ПриватБанка в банкомате ПриватБанка не более 20 000 гривен в течение 3-х часов. Если в банкомате заканчиваются средства - лимит на снятие составляет 3000 гривен. Вы можете заказать наличные в удобное для Вас отделение в Вашем личном кабинете Приват24, в меню Сервисы провайдеры-заказать наличности, или обратившись в нашу службу поддержки. Сумма до 200 тыс. Гривен выдается без персонального заказ наличных, если нужная сумма в кассе. Если сумма более 200 тыс. Гривен - необходимо подавать заявку по индивидуальному заказу наличных удобным способом. Сделать персонализированное заказ можно за 10 дней до получения средств. Также Вы можете рассчитываться карточкой в ​​pos терминалах без использования наличных денег.

Напомним, ранее сообщалось, что банк "ПриватБанк" отреагировал на обращение клиента о попытке мошенников снять деньги с карты и сообщил о мерах необходимой безопасности для избежания попыток обмана.

Также важно отметить, что банки Украины в течение 2019 года закрыли 507 отделений, доведя их количество до восьми тысяч.