Перестал работать Приват24: Приватбанк предупредил клиентов

фото - приватбанк
фото - приватбанк
Государственный банк "ПриватБанк" отреагировал на сообщение одного из своих клиентов об проблеме работы финансового банковского приложения "Приват24", а именно с входом в него. В банке мгновенно ответили на данную ситуацию, а также дали объяснение. Об этом в четверг, 22 августа, сообщает издание "Бизнес.медиа" со ссылкой на отзыв клиента в рубрике "Отзывы" на сайте Минфин.

"Перестал работать приват24 на компьютере, теперь возникают сложности с получением справок, покупкой авиабилета, оплатой коммунальных платежей. Мобильная версия не имеет всех необходимых функций и опций. Ранее такая проблема возникала, объясняли, что неподходящая версия хром, однако же проблему прекрасно решили, а теперь опять масса неудобств. Покупка новой версии это уж слишком затратно.", - сообщил клиент банка.
В ответ на данный отзыв, представитель службы поддержки "ПриватБанка" сообщил о причинах такой ситуации и возможных решениях.

"Такое возможно, если браузер на Вашем ПК сохранил данные предыдущей сессии, и не принимает информацию о новой сессии. 
В данном случае нужно войти в Приват24 из другого браузера, либо очистить кеш текущего браузера.", - сообщили в Приватбанке.

В комментариях под данным обращением несколько пользователей также подтвердили проблемы при входе в "Приват24".

"Та же самая хрень. Пришлось поставить Firefox, чисто для П24! Причем вчера жаловался в чате, спросил у оператора - а много таких - ответили - я один за день! Но смотрю, не один.", - написали под ответом Приватбанка.

"Как вариант, можно на веб-сайт Приватбанка заходить со смартфона, а не запускать на смартфоне приложение — и тогда однозначно Приват24 будет работать и дальше в полнофункциональном режиме…", - отметили под отзывом. 

Напомним, ранее сообщалось, что "ПриватБанк" отреагировал на заявление клиента об проблеме работы финансового банковского приложения "Приват24".