Главная / Новости

ПриватБанк предупредил всех украинцев

16:34 | 11.03.2020
Головна / Новости
фото - приватбанк
фото - приватбанк
Автор: Владимир Иванов
Государственный банк "ПриватБанк" отреагировал на обращение клиента об утечке персональных данных клиента в руки мошенников. В банке сообщил о необходимых действиях в таких ситуациях. Об этом в среду, 11 марта, сообщает издание "Бизнес.медиа" со ссылкой на раздел "Отзывы" сайта Минфин.

Суть обращения в Приватбанк:

"28 февраля на мой номер телефона было сброшено от частного лица информация с указанием моих личных данных, а также фото с Приватбанка с угрозами о том, что все мои данные которые я оставляла для Приватбанка есть у данного отправителя. При этом долгов и кредитов у меня нет и я их никогда не брала. В этот же день я обратилась на горячую линию Приватбанка на каком основании были передавлены мои личные данные с Приватбанка постороннему частному лицу не являющемся сотрудником банка.
Мое обращение в банк рассматривалось главным офисом в течении 2 недель. После 11.03.2020 последовал телефонный звонок из банка с заявлением о том, что они не знают откуда появились у постороннего лица мои персональные данные. Просьба проинформировать банк на каком основании были предоставлены мои персональные данные, а как же закон Украины «О защите персональных данных» или для Приватбанка он не существует.", - сообщил клиент банка.

Ответ службы поддержки Приватбанка:

"АО КБ «ПриватБанк» является банком, который добросовестно и точно соблюдает требования действующего законодательства Украины. Для проверки информации о разглашении сотрудниками Банка банковской тайны соответствующими сотрудниками Банка проводится ряд действий, направленных на изучение и анализ ситуации, всестороннего выяснения всех обстоятельств. В случае подтверждения такой информации, к соответствующему сотрудника Банка, допустивший нарушение, будут приняты меры реагирования, предусмотренные внутренними положениями Банка. Хотим подчеркнуть, что мы высоко ценим Ваше доверие и выбор АО КБ «ПриватБанк» для осуществления банковских операций.

В данном случае, Ваш сигнал был всесторонне рассмотрен, после чего Вам сообщил результат наш работник. Не стоит забывать, что в эпоху цифровых технологий недобросовестные граждане могут получить Ваши данные как из открытых сторонних ресурсов, так и с соц.сетей, мессенджеров и ботов в них, которые имеют доступ к персональной информации на телефоне. Не является исключением и методы социальной инженерии и других видов мошенничества, что используют злоумышленники, чтобы провести сбор информации для дальнейшего повлияю на сторону, столкнулась с данной ситуацией. Со своей стороны мы заверяем Вас, что банк не предоставляет данные третьим лицам и четко следует нормам законодательства.", - заявили в Приватбанке.