"Укрпошта" попала в громкий скандал
11:45 | 06.02.2019
фото - Укрпошта
Житель Луцка Богдан Жишко сообщил, что сотрудница "Укрпошты" отказалась обслуживать его на украинском языке аргументируя это тем, что приехала их другой страны. Это произошло в отделении на улице Кривой Вал 19.
"Стоял в очереди и слышал, что клиентов она обслуживает на иностранном языке. Передо мной стояла женщина постарше и ее частично обслужили на украинском. Дальше моя очередь и снова русский", - рассказал Жишко.
Клиенту также не разрешили зафиксировать на видео доказательства нарушения его прав.
"Как-то с горем обслужила и выдала отправления. Вежливо попрощались", - рассказал Богдан.
Когда мужчина в следующий раз пришел на почту, то снова попал на смену этого кассира. И его опять обслужили на русском языке. Тогда Жишко обратился к администратору и пояснил, что считает, что этот сотрудник профнепригоден. Но администрация отказалась принимать меры по отношению к оператору.
В следующий раз сотрудница "Укрпошты" не стала переходить на украинский язык из принципа. Администратор в этом нарушений не заметила. Жишко вызвал полицию и пока ждал их, начал снимать кассира на камеру на смартфоне. Заметив камеру, оператор покинула рабочее место. Администратор же потребовала прекратить съемку и также удалилась из помещения. Когда прибыла полиция, вместе с заявителем подошли к окну обслуживания. Лучанин снимал все на камеру.
"Знает ли она еще какие-то языки, также неизвестно. Администратор представилась и заверила полицейского, что это я такой, что не впервые придираюсь в отношении языка (признала, что были обращения и не приняты меры для устранения недостатка)... Требовала прекратить съемку. Отказала в выдаче отправления", - сообщил Жишко. Сотрудники полиции приняли заявление мужчины.
Ранее стало известно, что сотрудница "Укрпошты" в Чернигове присваивала себе деньги.
