В ПриватБанк возникла проблема при оплате

фото - приватбанк
фото - приватбанк
Государственный банк "ПриватБанк" в последнее время поступает большое количество жалоб клиентов из-за двойного списания денег с карт во время оплаты услуг и товаров. Об этом в понедельник, 18 февраля, сообщает издание "Бизнес.медиа" со ссылкой на отзыв клиентов на сайте Минфин.

"Произошло автоматическое двойное списание по страховке, 3 и 9 января. 9 января обратился в отделение — сформировали заявку, написал собственноручно заявление на возврат. Подождал пару недель — нет реакции. Пару раз звонил на горячую линию. Ходил в отделение. Ещё раз звонил на горячую линию — результата нет. Обещания да и только. Клиентом банка являюсь очень давно, ранее все устраивало, сейчас же ситуация заставляет задуматься о текущем уровне сервиса и профессионализма работников. Надеюсь проблема все таки будет разрешена, прошло уже почти 1.5 месяца.", - сообщил возмущенный клиент ПриватБанка Олег Горошко.
Под отзывом специалист ПриватБанка отреагировал на данное сообщения. Также отдельно извинился за данную ситуацию.

"Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, укажите в личном сообщении Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса.", - сообщили в ПриваБанка.

Также ранее с подобной проблемой обратился еще один клиент. 
Напомним, ранее сообщалось, что банк "ПриватБанк" попал в очередной скандал связанный с службой доставки "Новая почта", а именно по сообщению клиента деньги при оплате услуги от банка не прошли.