Світові банки планують скорочення до 200 000 робочих місць протягом найближчих трьох-п’яти років на користь штучного інтелекту. Згідно з даними, наданими Bloomberg, технологічні інновації дозволять автоматизувати численні рутинні завдання, з якими раніше справлялися люди.
Про це розповідає Бізнес • Медіа
Останнє дослідження, проведене серед керівників IT-служб, показало, що очікується скорочення в середньому на 3% від загальної кількості працівників. При цьому майже чверть із 93 респондентів прогнозують, що це скорочення сягне від 5% до 10% персоналу. Опитування охопило такі великі компанії, як Citigroup, JPMorgan та Goldman Sachs Group.
Ризик і трансформація робочої сили
Томаш Ноцель, старший аналітик Bloomberg Intelligence, зазначає, що найбільший ризик втрати робочих місць стосується працівників бек-офісів, середніх офісів і операційних відділів. За його словами, «будь-яка робота, пов’язана з рутинними, повторюваними завданнями, знаходиться в зоні ризику. Однак штучний інтелект не повністю усуне ці завдання, а радше призведе до трансформації робочої сили».
Відповідно до інформації Bloomberg Intelligence, до 2027 року прибуток банків до оподаткування може зрости на 12-17% завдяки покращенню продуктивності, забезпеченому штучним інтелектом. Вісім з десяти опитаних керівників очікують, що генеративний ІІ збільшить продуктивність і дохідність не менше ніж на 5% у найближчі три-п’ять років.
Зміни в банківській сфері
У червневому звіті Citi було зазначено, що штучний інтелект може витіснити більше робочих місць у банківській галузі, ніж у будь-якому іншому секторі. За даними Citi, близько 54% робочих місць у банківській сфері мають високий потенціал для автоматизації. Однак багато фірм наголошують, що такі зміни призведуть до перерозподілу ролей за допомогою технологій, а не до повного скорочення працівників. Тереза Хайценретер, яка відповідає за впровадження ІІ у JPMorgan, у листопаді заявила, що впровадження генеративного ІІ в банку наразі збільшує кількість робочих місць.