Микроблог расширил возможности клиентского сервиса для компаний
Социальная сеть «Twitter» несколько новых функций. Микроблог расширил возможности клиентского сервиса для компаний, передает venturebeat.com в пятницу, 16 сентября.Цель
Нововведения помогут компаниям улучшит качество своего клиентского сервиса в соцсети.
Подробности
Новые функции запущены для всех компаний. Активировать их можно через страницу настроек клиентского сервиса на сайте Twitter.
В числе новых функций значится возможность добавить ярлык службы поддержки в несколько аккаунтов, а также указать время, в течение которого можно будет связаться с представителем компании. Кнопка «Личные сообщения» в бизнес-аккаунтах стала более заметной. Она поспособствует обсуждению того или иного вопроса в приватном режиме.
Ранее Twitter частично снимает ограничение на длину постов. Как писал БИЗНЕС, Twitter запустил для компаний брендированные стикеры.
