Кабинет Министров Украины утвердил новые правила торгового обслуживания населения, которые призваны усилить защиту прав потребителей и учитывать современные потребности бизнеса. Об этом сообщило Министерство экономики.
Об этом сообщает Бизнес • Медиа
Документ устанавливает четкие нормы для предпринимателей и торговых заведений, в частности в сфере электронной коммерции. Новые правила вступят в силу после завершения военного положения, когда полностью заработает обновленный закон о защите прав потребителей.
Изменения для бизнеса и потребителей
Заместитель министра экономики Татьяна Бережная отметила, что главной целью нововведений является создание прозрачных условий для торговли, честной конкуренции и предотвращения коррупции. Особое внимание уделено безбарьерности – торговые заведения обязаны обеспечить беспрепятственный доступ для лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения.
Основные нововведения
Новые правила предусматривают:
- Доступность магазинов и ресторанов: обязательные пандусы, специальные парковочные места и возможность получить помощь от персонала.
- Расширенный доступ к информации: потребители смогут узнать больше о товарах и продавцах через QR-коды в уголках потребителя или получить данные в бумажной форме.
- Изменения в организации работы магазинов: торговые заведения должны иметь помещения или специальные места для хранения личных вещей работников.
- Четкие требования к сетевой торговле: компании, работающие в этом сегменте, должны иметь складские помещения и обеспечивать прозрачное взаимодействие с потребителями.
- Стандарты метрологии: весы и другие измерительные приборы должны соответствовать законодательным требованиям по точности.
- Безопасность товаров: запрещается продажа предметов, похожих на еду, но не предназначенных для потребления (например, игрушек в виде фруктов), чтобы избежать риска для детей.
В ноябре Кабинет Министров также утвердил новый порядок возврата непригодных или опасных для потребления продуктов питания.