Министерство цифровой трансформации Украины представило инновационного государственного искусственного интеллекта-ассистента Дия.АИ, который позволяет гражданам получать государственные услуги в чате на портале «Дия». В настоящее время сервис работает в бета-режиме и уже позволяет получить справку о доходах непосредственно через чат.
Об этом сообщает Бизнес • Медиа
Возможности и особенности нового сервиса
Чтобы воспользоваться Дия.АИ, пользователям необходимо авторизоваться на портале «Дия» и отправить соответствующий запрос в чате. Ассистент предоставляет пошаговую инструкцию, как получить необходимую услугу. Министерство подчеркивает, что функционал сервиса в ближайшее время будет расширяться, а сам ИИ-ассистент постоянно совершенствуется благодаря обратной связи от пользователей, что позволяет повысить точность ответов.
«Модель постоянно обучается на основе обратной связи от пользователей, чтобы каждый следующий ответ был еще точнее».
Внедрение и поддержка
По словам представителей Минцифры, Дия.АИ является первым в мире интегрированным государственным сервисом, который позволяет получать услуги полностью через чат с использованием искусственного интеллекта. Подобные государственные ИИ-ассистенты уже действуют в Эстонии, Сингапуре и Великобритании, однако в Украине создана уникальная полноценная интеграция в государственном чате.
Разработка сервиса осуществлялась при поддержке проекта UK DIGIT, который реализуется фондом «Евразия» при финансировании UK Dev, а также швейцарско-украинской программы EGAP. В августе 2025 года Минцифра также сообщила о запуске проекта AI Factory, что свидетельствует о последовательной цифровой трансформации в Украине.